Framgång genom flexibilitet när Recas och Techstar ITs partnerskap inom telefoni är i fokus

Recas är en innovativ teknikpartner som hjälper sina kunder att växa genom ingenjörskonsulter, projektledning och utveckling. Med värderingar som betonar långsiktig nytta och samhällsansvar stod de själva inför en utmaning: hur effektivisera hanteringen av företagets telefoni i takt med att verksamheten expanderar? Här blev Techstar IT en avgörande partner som levererade en flexibel och tidssparande lösning.

 

Ett innovativt teknikföretag med fokus på långsiktig kundnytta

Recas är en heltäckande teknikpartner som erbjuder ingenjörskonsulter, produktionsfokuserad kompetens och projektledare. Med bas i Recas Labs på Stallbacka bedrivs även utveckling som hjälper deras kunder att nå lönsam tillväxt. Visionen är att skapa långsiktiga relationer där teknik och samhällsnytta går hand i hand. Ett exempel är deras betalda ”karma-dag” där medarbetare får chans ge tillbaka till samhället genom osjälviska handlingar – ett initiativ som genomsyrar företagets värderingar.

Utmaningen: Effektiv hantering av telefoni i snabb tillväxt

Med växande verksamhet och konsulter på uppdrag både hos kunder och på kontoret, stod Recas inför en komplex utmaning: effektivisera hanteringen av företagets inköp av mobiltelefoner och nya mobilabonnemang. Tidigare processer var tidskrävande och skapade en administrativ börda så behovet av en smidig och flexibel partner blev alltmer påtagligt.

En flexibel och närvarande partner

Samarbetet med Techstar IT inleddes i början av 2023 när Recas behövde byta operatör. Techstar IT kunde snabbt kliva in och hantera flytten, vilket förhindrade driftstörningar, även när en konsult var ute på uppdrag och riskerade att bli strandad utan fungerande telefon. I samband med detta så togs det även fram ett specifikt sortiment av mobiltelefoner och tillbehör för just Recas personal vilket förenklar hela beställningsprocessen.

”Närheten och responstiden har varit och är nyckelfaktorer i vårt samarbete,” berättar Robin Jansson, Key account manager på Recas och fortsätter: “För oss har Techstar ITs lokala närvaro varit avgörande, eftersom det ger den flexibilitet vi behöver i en verksamhet med många rörliga delar.”

Techstar IT levererar kompletta telefonkit med mobiltelefon och simkort. Dessutom är telefonen monterad med glasskydd och skal för förbättrad hållbarhet på enheten. Att telefonen kommer färdigpaketerad underlättar och sparar tid för Recas personal. Snabb och personlig service vid beställningar har gjort administrationen enklare och än mer effektiv.

Resultatet av samarbetet

Sedan samarbetet inleddes har Recas märkt av flera positiva effekter. Hanteringen av telefonin har blivit så pass smidig att fler medarbetare nu kan ta över ansvaret, vilket gör organisationen mindre sårbar om någon är sjuk eller otillgänglig. Denna effektivisering har också bidragit till ökad kostnadseffektivitet och minskat administrativt arbete. ”Den stora vinsten ligger verkligen i att slippa hanteringen av mobiltelefonin internt,” menar Robin Jansson.

Framtiden innebär teknikutveckling och ett fortsatt samarbete

Recas har stora planer för framtiden och ser fram emot ett fortsatt partnerskap med Techstar IT. Ett av deras mål för 2025 är att expandera inom nya teknikområden, särskilt inom automatisering och AI. Med Techstar IT som pålitlig partner hoppas de kunna möta dessa utmaningar på ett framgångsrikt sätt. ”Vi ser fram emot ett fortsatt samarbete under ett otroligt spännande 2025,” avslutar Recas.

Letar du också efter en flexibel och kundnära IT-partner? Kontakta då oss på Techstar IT för att höra mer om hur vi kan hjälpa ditt företag med skräddarsydda lösningar för effektivare arbetsflöden.