Teams Connect – Företagstelefoni direkt i Microsoft Teams
Med hjälp av Teams Connect kan du och ditt företag ta kommunikationen till nästa nivå. Vi på Techstar IT hjälper dig med en lösning som inte bara gör det enklare att hantera er telefoni och ert samarbete, utan också förbättrar arbetsflödet och kundupplevelsen.
En sömlös kommunikationsupplevelse
Teams Connect tar din telefoni till en ny nivå genom att integrera den direkt i Teams. Du kan hantera samtal, skicka sms, logga in och ut ur svarsgrupper, samt se kollegors linjestatus – allt i samma gränssnitt. Dessutom slipper du avbrott under pågående Teams-möten eller samtal. Växeln synkroniserar automatiskt med din status, så att kunder och kollegor ser att du är upptagen istället för att mötas av en upptagetton eller röstbrevlåda. Detta innebär att din telefon inte ringer i onödan, varken för kundsamtal eller interna samtal. Kunder som ringer möts istället av ett trevligt meddelande som informerar om att du är upptagen, vilket skapar en professionell och positiv kundupplevelse
Operatörsoberoende för full flexibilitet
En stor fördel med Teams Connect är att det är helt operatörsoberoende. Det betyder att du kan välja vilken mobiloperatör som helst utan att påverka funktionaliteten i Teams. Du bestämmer själv vilka av dina användare som ska ha Teams-integration och vilka som använder traditionella växelfunktioner, vilket gör det enkelt att skapa en lösning som passar din organisation perfekt.
Enkel hantering av växeltjänster
Med Teams Connect installerat får du ett extra gränssnitt i Teams där du kan styra dina växelfunktioner. Du kan välja vilket samtals-ID som ska visas när du ringer ut, skicka sms direkt från Teams och logga in och ut från svarsgrupper. Med rätt behörighet kan du även hantera kollegors status i svarsgrupperna och lyssna på röstmeddelanden direkt i Teams. Det ger dig flexibiliteten att hantera samtal och statusuppdateringar på ett smidigt sätt.
Dstny, en av de ledande aktörerna på marknaden
Genom vårt samarbete med Dstny, en av de ledande aktörerna på marknaden, kan vi på Techstar IT hjälpa dig att integrera Teams Connect så att du får en samlad plattform för både samarbete och telefoni. Kombinera Microsoft Teams med Dstnys ledande växeltjänster i molnet och skapa en komplett tjänst som är helt molnbaserad.
Techstar IT ser till att du kommer igång
När du väljer Teams Connect får du tillgång till alla funktioner som Dstnys företagsväxel erbjuder – direkt i Teams. Vi på Techstar IT hjälper dig att komma igång med Teams Connect och säkerställer på så sätt att du får ut det mesta av tjänsten. Vårt mål är att ge dig en lösning som förenklar kommunikationen, förbättrar samarbetet och skapar en bättre arbetsmiljö för dig och dina kollegor. Med vår expertis och Dstnys teknologi får du en plattform som verkligen gör skillnad.
Vill du veta mer om hur vi på Techstar IT, tillsammans med Dstny, kan effektivisera din och dina kollegors vardag? Kontakta oss redan idag så berättar vi mer.